フルフィルメント

1決済受けから物流・返品まですべてを代行、すぐに新規事業をスタートできる

新規事業を立ち上げたいが、決済受けから物流、返品までの業務を担当する人員や時間の確保が難しい。そんなときは当社におまかせください！物流関係の業務をすべて代行いたしますので、すぐに新規事業をスタートしていただけます。

2コスト削減に繋がる

ECサイト・通販事業等で必須の物流倉庫や人員の確保を、お客様自身で抱える必要はありません。当社におまかせいただければ、それら固定費やマンパワーなどのコスト削減につながります。

3メインの業務に集中できる

受注が増加すると発送手配に大きなコストがかかります。生産性の低い業務を当社にアウトソーシングしていただくことで、売上アップにつながる営業・販売・仕入れなどメインの業務に注力できます。

4返品対応

不良在庫の管理・在庫報告はもちろん、長年にわたり蓄積されてきたノウハウでBtoB、BtoCにも柔軟に対応いたします。

すでにamazon、楽天、Yahoo、自社サイトなど受注システムをお持ちであれば、お客様からの受注処理を当社が代行いたします。当社は自社のWMS（倉庫管理システム）はもちろん、クラウド在庫管理システム「ロジザード」を導入していますので、多くのカートシステムとの連携が可能です。もし、受注システムやカートシステムを所有していない場合には、ご要望を満たすカートシステムの新規作成から運営代行まで一括して承ることもできますのでお気軽にご相談ください。

ECサイトからの出荷指示を受け取り、速やかに発送業務を行います。送り状の作成・出荷ピッキング・検品・梱包など発送に伴う諸業務全般を代行、当日出荷にも対応可能です。

配送業者に商品を引き渡す際には引渡しの数量を双方で確認、配送ミスが無いよう徹底しております。また当社のルート配送便もご利用もいただけます。突然のキャンセルや受取り拒否などの配送時のトラブルも、当社がお客様に代わり随時対応いたします。

商品がお客様の手元に届くまでの配送管理も行います。配車計画、輸送車確保、動態管理、実績管理などのプロセスを効率化し、コスト削減と顧客満足度アップを実現します。ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便、国際郵便、SBS即配、チャーター便など、ネームバリューがあり信頼の置ける配送会社で対応いたします。

商品の保管、発送や在庫管理、棚卸しといった倉庫業務全般を代行いたします。当社は東京都内に倉庫がありますので、期末の棚卸や入庫チェックなどで起こしいただく際にも便利です。

物流倉庫には万全の管理体制を備え、高いノウハウをもった人材が揃っています。繁忙期に発送件数が急に増えた場合でも、スポット対応が可能です。BtoB向けのパレット保管はもちろん、BtoC向けのピース･ケース単位の保管サービスにも対応しております。

一般的な業者の返品対応は、BtoBでもBtoCでも同じようなサービスを提供していますが、果たして十分なサービスといえるでしょうか？当社では、「BtoC」「BtoBの販売」「BtoBのイベント」と、さらに細かく分類し、それぞれにあったスタイルのサービスを提供しています。

BtoCの場合であれば、通販サイトで購入したが”使いづらい”、”イメージと違う”などの理由で返品された不良品を選定し、良品化することができる小回りのよさとキャリアがあります。また、BtoBの販売においては、返品率から売上予測を行い次回の出荷・製造に活かせるデータを作成。BtoBのイベントでは、使用済み機器の動作確認や清掃、資料のアセンブリなどきめ細やかなサービスを提供しております。

弊社では小回りの効く柔軟なオプションを多数用意しております。

不良品の選定をし、良品に戻す

キャンセル等で返品になった商品を受取り、保管します。損傷のない商品は良品として在庫に組み入れますので、出荷指示を戴ければ再び出荷いたします。

機械の動作確認

ご要望がありましたら、小型家電など仕入先から送られてきた商品の動作確認を行います。

洗浄

BtoB向けのイベント終了などで戻ってきたコーヒーマシーンなどの小型家電を当社で洗浄いたします。徹底した洗浄を行いますので、以後のイベントでも繰り返しご使用いただけます。

アセンブリ

アセンブリとは複数の商品を詰め合わせてセットする作業のことです。エンドユーザー様にご満足いただける、商品に合わせた最適な梱包をご提案いたします。また、イベントで出す資料や文具類をアセンブリして発送することもできます。

少部数のカラー印刷

少部数ですが、チラシやカタログなど一部追加したい場合にカラー印刷サービスをご利用いただけます。

賞味期限・消費期限の管理

商品の賞味期限・消費期限に合わせて先入れ先出し作業やロット割れ、消費期限割れの対応が可能です。

廃棄の可能

商品の不良品や滞留した商品、イベント先で廃棄できなかった商品など、廃棄処理を代行いたします。