常にお客様の声に耳を傾ける
2018年09月06日（木）
子ども服を販売するECサイト運営者様より、HPよりお問い合わせがありました。
韓国の子ども服を現地から仕入れてEC販売しており、月に300件の出荷数を超え、自宅兼事務所で少数精鋭でやっているので、そろそろアウトソーシングを検討しており、グーグルで検索してウィニングへお問い合わせを頂きました。
商品にバーコードが無いので、バーコードの貼り付けも依頼したいとの事でした。
韓国からと言っても、エアーカーゴで2-3日で届くそうで、在庫をあまり抱えなくても、運用できるそうです。
海外へ販売するお客様も増えてきましたが、海外から商品を仕入れて販売するお客様もまだまだいらっしゃいます。海外の商品を日本にいながら購入出来るのがメリットの一つでしょう。
色々とお話を伺っていたら、ここまで親身に話を聞いてくれたところは初めてで嬉しかったと仰っていたので、ありがたく思います。
これからも常にお客様の声に耳を傾け、要望を汲み取り、適切なご提案が出来る様心掛けていきます。
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