お客様の声

導入前は、まだ出荷リストをデータで授受していなかった為、書類等の記入作業が必要で依頼方法が煩雑でした。また、在庫もシステム管理していなかった為、実数との差異が生じることに不便を感じていました。

当時は日々データで授受するのに不慣れだった為、弊社内で対応についてとアイテム数が多いのでシステムで管理できるかがやや不安でした。

出荷対応数、出荷スピードが向上したとともに、在庫管理が正確な為、非常に安心できます。

弊社の出荷物は印刷物だけでなく食品、園芸用品、画材など多様なアイテムで構成されていますが、アイテムごとに留意する点を配慮いただき非常に細かくご対応いただいております。

また、在庫は日時でシステムにて共有していますが数字だけの報告でなく、現場サイドで気づいた点をフィードバックいただけるのでとても助かっております。

ご担当者をはじめ御社のご対応はいつも明朗で気持ちがよく見習いたい点が多々あり業務を通じてパワーをもらっています。今後ともよろしくお願いします。

当時、赤崎社長がＴＢＳショッピング事業の物流システムをチェックしていただいていた様子を通じて、その観察眼、評価の正確さ、結論のまとめ方などにいたく感心し、 ＴＢＳスパークルが当時依頼していたフィルムなどの保管会社とウィニングとの比較をお願いしたのがきっかけです。

フィルムなどは、保管状況によっては劣化が進んでしまうため、定温低湿度の環境が保たれるのかどうか不安要素でした。
定温庫が常設されているので、安心しました。

• 以前は紙媒体での出荷依頼でしたが、データベース化できてとても業務の効率が良くなりました。
• 以前の倉庫では配送依頼が１７時まででしたが、ウィニングさんは２０時まで配送依頼の閉め時間を延ばしてくれたので、世界遺産等急いで取り寄せなければいけない媒体は助かっています。
• 緊急時にはバイク便依頼で２～３時間以内で手元に届きますので、イレギュラーでも柔軟に対応してもらっています。以前には無いスピードです。

取引が始まって20年になりますので、当社の担当部署や担当者が変わっています。変更があるたびごとに、ウィニングさんと細かい引継ぎを行ってきましたが、今後とも変化があった場合には密な連携をお願いします。

いつもお世話になり、有難うございます。
急な時間の発注や、変更などでも助かり、お手数をお掛けしております。

これから、何か問題が発生いたしましたら、相互に改善すべき点を探し、より良い方向に、ご相談しあいながら進んで行きたいと思っております。