店舗向け商品発送代行サービス

店舗向け商品発送代行サービスのご紹介

日本全国に多店舗展開している「小売店」や「飲食チェーン店」・「エステサロン」などの経営者さまからよく寄せられるのが「物流の最適化に関するご相談」です。たとえば、全国各地に店舗をかまえながら、ECサイトも運営しているエステサロンや飲食チェーンの経営者さまからは、しばしば、以下のようなニーズが寄せられています。

お客様から寄せられる物流ニーズ例

「使用期限や消費期限が迫っている商品を優先的に発送するサプライチェーン」を構築してほしい
在庫管理、期限管理、商品発送などを「全部アウトソーシング」したい
店舗向けと個人宅向けの発送で「在庫の取り合い」になる。「配送の優先順位付け」がしたい
「全国各地の店舗への商品発送」を自分たちだけで管理するのは大変。全て外注したい
アマゾンからの受注商品を「アマゾンのセンター（FBA）へ商品搬入」も行ってほしい
店舗や個人ユーザーから寄せられる「返品の受付・管理」をおこなってほしい
物流管理にかかわる「人件費や手間」を減らしたい

「店舗向け商品発送代行サービス」は、上記のようなお悩みを「全て解決」し、今まで発生していた管理コストを「ほぼゼロ」にする物流サービスです。商品の入庫・保管・発送・返品受付をすべて請け負うため、本部で行っていただくのは「出荷指示のみ」になります！

このサービスで実現する最大のメリットは「管理コストの大幅な削減」です。今まで物流に費やしていたムダな時間がほぼゼロになる分、商品開発や新規事業計画など、本来時間を割くべき「コアビジネス」に集中できるようになります。また、物流マネジメントにかかわる人件費や「ゼロ」になるので「生産性の向上」にも貢献できます。

「店舗向け商品発送代行サービス」の守備範囲について

「店舗向け商品発送代行サービス」は、小売店や飲食チェーン店が抱える物流のお悩みを一挙に解決する当社オリジナルの物流サービスです。このサービスがカバーするサポート内容は以下の通りです。

入庫検品
在庫管理
賞味期限管理
消費期限管理･使用期限管理
全国各地にある各店舗への配送
センター向け配送
出庫ピッキング
廃棄処理
返品入庫
個人向けギフトラッピング
その他諸業務

「店舗向け商品発送代行サービス」とは？

「店舗向け商品発送代行サービス」は2009年のサービス開始以来、小売店やエステサロン・飲食チェーン店さまから圧倒的な支持を得ているオリジナルの物流サービスです。サービスを導入したお客様からは「物流コストが大幅に削減された！」「社内の人件費がほぼゼロになって嬉しい！」といった喜びの声を多数いただいています。

「店舗向け商品発送代行サービス」が選ばれる4つの理由

1物流コストを大幅に削減できる

「ルート便」を活用して配送コストを抑えるほか、個人向け・法人向け・海外向けの配送ごとに、「もっとも安価な配送事業者」を都度選択するため「大幅な配送コストの削減」が可能です。

2店舗・センター物流に専門特化した独自サービス

小売店やエステサロン・飲食チェーン店など、店舗・センター物流に特化したサービスとして2009年にローンチして以来、お客様の声を受けながら日々進化してまいりました。そのため、個々のお客様の細かなご要望にも応えられる「柔軟性」と「きめ細やかなサポート力」に高い評価をいただいています。

3複数の物流業者を使いわける手間・管理がゼロになる

店舗向けとセンター向けの物流マネジメントが一本化できるため「管理の負担を大幅に軽減」できます。複数の物流代行会社とのやりとりから解放されるため、コアビジネスに集中していただけます！

4返品入庫に対応！ワケあり商品の処分もお任せください

全国から返品されてきた商品の返品入庫・処分も、当社にお任せいただけます。本部には返品在庫を一切持ちたくない！と考えている小売店やエステサロン店・飲食チェーン店の強い味方です！

導入事例

最後に、「店舗向け商品発送代行サービス」を導入した健康サプリメーカー様の活用事例をご紹介します。どのようなメリットのあるサービスなのか、イメージを膨らませていただきましたら幸いです。

業種

健康サプリ・健康ドリンクの販売を行う食品業（A社様）

サービス導入年

2009年~

導入の背景

自社でサプリメントや健康ドリンクの在庫管理・発送業務を行っていたが、受注増と共に、本業である販売や企画事業を圧迫するように。そのため、店舗向けや通販ユーザー向けの商品発送や在庫管理を、全てアウトソーシングすることを検討するようになった。

【当時の問題点】

使用期限・消費期限のある健康ドリンクやサプリメントの「期限管理」に手間がかかっている
メーカー商品は、いったん会社の本部に配送されてから店舗や個人宅に出荷されるため、余計な配送コストが発生している
不具合のある商品の返品受付を本部で行っている。その都度受け取ったり処分したりするのが面倒だ
トータルの配送コストが高いように感じる

当社の提案内容

メーカー商品の入庫・店舗への発送・商品センターへの発送を当社で一挙に担う
今後、A社は「出荷指示のみ」行う。在庫管理・配送・返品対応などはすべて当社が請け負う
使用期限のある商品の「期限管理マネジメント」を実施。「先入れ・先出し」を徹底し、ムダのない在庫管理を行う
A社より出荷指示のあった商品はメーカーから当社倉庫に直送して保管する。今まで余計に発生していた本部への配送コストをゼロにする
不具合のあった商品の返品対応（受け取り・処分）は当社ですべて行う
配送コストを削減するために「ルート便の活用」と「配送先ごとの業者選定」を徹底。

食品関連企業様から寄せられた「生の声」

全国に100カ所以上ある店舗向けの配送や在庫管理・期限管理を、すべてアウトソーシングできたため、「大幅な管理コストの削減」につながりました！今まで、在庫管理や期限管理などに手間がかかっていましたが、そのわずらわしさから一挙に解放されて、本当に助かっています。新しい商品の企画や事業運営に集中できるようになったことは、御社の物流サービスを導入したお陰です！

また、今までは、社員が在庫管理や発送管理を行っていたのですが、特別なノウハウが求められる作業なので、人材育成に時間がかかっていました。しかし、すべてアウトソーシングできたので「人材育成への投資がゼロ」になりました。

健康サプリメントはトレンドがあるため、定期的な在庫処分が発生するのですが、それらの廃棄もまとめて行っていただけるので助かっています。返品対応もしかり、全般的に「小回りの効くきめ細やかな対応」が素晴らしいですね。これからも、末永くよろしくお願いします！

ウィニングコーポレーションでは、発送代行サービスを中心に、物流コストの削減につながる総合的なご提案を行っています。物流にかかわるお悩みがございましたら、どんなことででもご相談ください。お力になれる自信があります！