百貨店やホームセンターの店頭で、小型家電のプロモーションを行うお客様の事例。
2019年01月25日(金)
導入の背景
百貨店やホームセンターで、自宅用の炭酸水作成マシーンやコーヒーメーカーなどの小型家電を店頭でプロモーションしていたが、それらに必要な備品をオフィス内で保管・発送業務を行っていた。
販促イベントが増えるにつれて、必要備品数も多くなり、発送に関する手間も増えてきたので、弊社にご依頼頂いた。
提案
以前は、備品の管理を始め、出荷作業やマシーンの動作確認、販促会場から戻ってきた備品の洗浄など全てお客様で行っており、それだけでかなりの時間を要し、その他の業務に集中できないとお困りだったので、それらをまとめて弊社で行う提案をしました。
特に、販促会場からの返品の中には、紙コップなどの備品もあり、廃棄処理だけでも一苦労だったと言います。
実施サービス
販促イベントに必要な備品の管理や、それに伴う付帯作業を全て行っています。
備品の在庫管理はもちろん、会場から戻ってきたマシーンの動作確認や、洗浄作業、衛生用品(紙コップやスポンジ・ダスターなどの消耗品類)の廃棄などをまとめて提供しています。
効果
今までは、お客様自身のオフィスで全ての作業を行い、スペースの確保や出荷作業、それに伴う準備に時間を要していた。
なかなか本業に携わる時間が無く、その為の人員も採用したりと何かとコストがかかっていたが、それらすべてを委託した後は、乱雑だったオフィス内もスペースに余裕が生まれた。
また、出荷作業に割いていた時間を営業やプロモーションなどの本業に力を入れることが出来、売り上げアップに繋がった。