サプリメントの販売を新たに始めた事例。

各運用の作業内容を確認･分析して、注文から配達までの流れの中でどのサービスがどの様な効果を上げるかを提案する。

1. 受注代行 → ECサイトから注文データを加工して出荷指示に変換する。
2. 発送代行 → 出荷指示に基づいて、注文先へ発送する。
3. 宅配会社への引き渡し → ヤマト運輸･佐川急便等が、指定した日時に配達する。
4. 着荷確認代行 → 配送が完了されたかどうか、着荷の日時を全て確認して報告する。
5. 問い合わせ代行 → カスタマーサービスとして、お客様からのお問い合わせに対し、メールで回答する。

何といっても商物分離(物流と販促を分けること)ができており、商品開発･商品販売に力を集中することができて、収益アップに繋がる。

正に餅屋は餅屋で、プロフェッショナル同士のパートナーシップは、大きな効果をもたらしている。